よくある質問

よくある質問(ウィンター)

○月×日に行く予定ですが、スキー場までの道路は、積雪or凍結している?

日によって違います。スキーシーズンを通じて、道路が積雪するのは降雪のあった日と、その翌日くらいのものです。 凍結についてですが、これはちょっと厄介です。

仮に除雪を終えた道路でも路肩には雪が残ります。そうした雪が昼間の気温上昇で融け出し、路面を濡らす事があります。そうした路面が、夕刻からの冷え込みで夜間&早朝に凍結路面を作り出すのです。
路面については、数日前の天候にも影響を受けますので、直前にご連絡いただければ、その時点でのご案内はできます。

どうしてロープウェイが運転しない日があるの?

当施設でロープウェイの運転を見合わせる理由で、一番多いのは強風です。標高差が大きい当施設では、山麓部では殆ど風を感じない日でも、山頂部付近は強風が吹いている事があり、なかなかご理解を得辛いのですが、時に夏の台風を上回る様な強風に見舞われます。

スキーを着けていなくても、リフトに乗れるの?

当施設では、山頂部からの眺望をお楽しみいただくため、山頂に向けて伸びるリフトを2本、一般観光のお客様にもご利用いただけるように解放しております。解放しているリフトは、白根火山ロープウェイ山頂駅より右手に架かる逢の峰ロマンスリフトと、同駅より左手に架かる本白根第2ロマンスリフトです。

スノースクート、スノーバイクは滑走できる?

残念ながら、ご利用いただけません。
当施設は縦長の形状をしており、コースには狭い部分もあります。さらにご家族連れのご利用も多く、小さなお子様を含む利用者が混在する事を踏まえると、解放出来ないのが現状です。

コースの閉鎖について

降雪が昼夜を問わずに続く場合、整備上の都合で、営業時間中にも雪上車による圧雪等の整備を行う場合があります。その時、安全を優先する都合、ご滑走いただけない状態が起こる事があります。

また当施設の名物コースである振子沢コースは、吹雪の後や春先で気温が上昇するなど、雪崩の恐れがある場合に事前に閉鎖措置を講じる場合があります。 お客様の安全を優先する為の措置であり、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

よくある質問(グリーン)

施設に一番近い宿は?

当施設は草津温泉の西端に位置する西の河原公園に隣接しております。
この温泉街からのアクセスは、徒歩であればこの公園を通り抜けることができますが、車両の場合、迂回する形になります。
草津の温泉街は湯畑を中心に施設が集中しており、いずれの施設からも車で3分前後、一番遠い施設でも5分とかかりません。

従いまして、この条件だけでお宿をご案内する事は適切でないと思われ、具体的なお宿を紹介する事はいたしておりませんので、ご理解下さいます様お願い申し上げます。

どうしてロープウェイが運転しない日があるの?

当施設でロープウェイの運転を見合わせる理由で、一番多いのは強風です。標高差が大きい当施設では、山麓部では殆ど風を感じない日でも、山頂部付近は強風が吹いている事があり、なかなかご理解を得辛いのですが、時に台風を上回る様な強風に見舞われます。

営業上の基準として、風速18m毎秒が観測されますと、運転を一時見合わせ観測を続けます。ご不運は誠に残念な事ですが、是非ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。

プレイゾーンの各種目は予約できるの?

基本的に予約制ではありませんし、平常時では用具が不足することは滅多に起こりません。ただ、夏休みなど繁忙期を迎えますと品薄になってしまうことがあります。
これを未然に防ぐため、予約を申し出られるお客様がいらっしゃる事は事実ですが、実際にご来場いただいたお客様に対応する事を優先すべく、予約は受け付けておりません。
しかしながら、混雑が予想されない期間において、団体様などに対応する予約は、その都度相談させていただいております。  是非、お気軽にご相談下さい。

愛犬と一緒に遊ぶ事はできる?

パターゴルフ場やグラススキー場など、区切られたエリアには利用者の安全確保、事故防止の意味からも原則立ち入りができません。
これ以外ではリードをつけ、監視下においていただければ、ご利用いただけます。
さらにプレイゾーンに面した飲食施設「天狗山ロッヂ」屋内へは立ち入れません。
尚、常設されているドッグランでは、リードを外して愛犬と遊ぶことができますので、どうぞご活用下さい。

傷害保険、損害賠償保険などは?

誠に恐縮ですが、現在、適切な対応ができる保険を模索中です。現状では、お客様の自己責任に範囲内でご利用下さいます様、ご理解下さいますようお願い申し上げます。